第十六回:平台上线
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平台正式上线的前一天,整个办公室连空气都是紧绷的,却又裹着一股子压不住的亢奋,像极了高考前的最后一晚,既期待又慌得手心冒汗。自打赵总的百万资金到账,我们这群人就没睡过一个踏实觉,涛子带着技术组泡在机房,饿了啃泡面、困了趴桌眯十分钟,硬生生把之前卡顿闪退、功能残缺的破平台,改造成了界面清爽、操作顺手、运行丝滑的新系统,该有的功能一个不落,不该有的套路半点没有,纯纯为咱们本地人量身打造。
我站在办公室中间,看着眼前这群熬得满眼红血丝、脸上泛着油光,却个个眼神发亮的兄弟,心里又酸又热。强子把骑手队伍捋得明明白白,三百多号骑手分成片区小队,路线规划、配送范围、应急方案全敲定,还特意给老弱病残孕、独居老人搞了专属配送通道,承诺超时必赔、丢单全赔,半点不玩虚的;老周把账算得滴水不漏,这次上线的推广预算、商家补贴、用户福利,每一分钱都抠到刀刃上,既不铺张浪费,又能把优惠实打实放出去;小张跑断了腿,磨破了嘴皮,顶着大平台的施压,硬是留住了两百多家真心实意合作的本地商家,小餐馆、生鲜店、水果店、卤味摊,全是街坊邻里常光顾的良心店家,没一家虚头巴脑的网红店;小胖更是把推广脑洞开到极致,拍了一堆接地气的搞笑短视频,把咱们平台的优势、福利揉进段子里,就等着上线当天炸场。
“兄弟们,熬了这么久,盼了这么久,明天咱们‘邻里送’全新平台,正式上线!”我攥着拳头,声音压着激动,“咱们没大平台的资本,没他们的名气,但咱们有良心、有诚意、有实打实的优惠,更有一群拧成一股绳的兄弟。这次上线,不求一炮而红,只求让本地人知道,咱们这儿有个不坑商家、不克扣骑手、不割用户韭菜的本土外卖平台,就够了!”
“林哥放心,明天指定干好!”“咱们熬这么久,就为这一天,冲就完了!”“必须让本地人看看,咱们自己的平台,不比那些大平台差!”兄弟们七嘴八舌地喊着,嗓门一个比一个大,平日里爱插科打诨的小胖,这会儿也正经起来,拍着胸脯保证,线上推广绝对拉满,把周边小区、写字楼、学校全覆盖到。
涛子推了推熬得滑到鼻尖的眼镜,一脸笃定:“技术端我兜底,服务器全天值守,绝对不会出现卡顿、崩溃的情况,就算突然爆单,也能扛住,大家放心。”他为了这一天,足足半个月没回家,吃住都在办公室,老婆打电话催了好几次,他都只能说忙完这阵就回去,个中心酸,只有我们自己知道。
当晚,我们全员留守,没人提回家,没人喊累。办公室里灯火通明,泡面味、咖啡味混在一起,算不上好闻,却透着一股子实打实的烟火气和拼劲。大家各司其职,最后一遍核对商家信息、测试下单流程、检查骑手配送端、梳理优惠规则,连一个小小的按钮位置、一句文案措辞,都反复打磨,生怕出一点差错。
我坐在电脑前,看着页面上崭新的“邻里送”平台界面,心里五味杂陈。从最开始出租屋几个人的小打小闹,到资金断裂濒临散伙,再到意外获投、死里逃生,一路跌跌撞撞,踩过无数坑、受过无数冷眼、扛过无数压力,如今终于要正式亮相,像看着自己的孩子要出门见人,既骄傲又忐忑,怕没人喜欢,怕没人认可,更怕辜负兄弟们的付出,辜负赵总的信任。
小胖凑过来,递给我一瓶冰可乐,嘿嘿一笑:“林哥,别愁眉苦脸的,明天咱们福利这么炸,指定能火。新用户首单直接免单,满减力度拉满,商家入驻前三个月零抽成,这么大诚意,傻子才不选咱们。”
我拍了拍他的肩膀,苦笑着摇头:“没那么简单,大平台垄断这么多年,用户用惯了,商家依赖惯了,咱们一个名不见经传的小平台,想挤进去,难着呢。咱们做好吃苦的准备,别抱太高期待,免得落差太大。”
话虽这么说,可心里还是憋着一股劲,盼着能有个好开头。窗外的天慢慢亮了,晨曦透过窗户照进办公室,照在兄弟们疲惫却坚定的脸上,全新的一天,也是“邻里送”全新的起点,正式来了。
上午九点整,随着涛子一声“上线!”,我们盯着电脑屏幕,看着全新的“邻里送”外卖平台正式对外发布,APP、小程序同步上线,那一刻,办公室里爆发出一阵欢呼,兄弟们击掌相庆,眼里全是光,压抑了许久的情绪,在这一刻彻底释放。
按照提前定好的方案,全套优惠活动同步上线,力度直接拉满,主打一个诚意十足,半点不玩套路:用户端,新用户注册直接送20元无门槛红包,首单满15元直接免单(上限20),日常下单满20减8、满30减15、满50减25,恶劣天气配送费全免,邀请好友注册双方各得10元红包,天天签到还能领优惠券;商家端,新商家入驻前三个月零抽成,后三个月抽成仅3%,远低于大平台25%-30%的抽成比例,免费提供店铺装修、运营指导、流量扶持,不搞竞价排名、不搞恶意罚款,商家赚多少,基本都能落袋为安;骑手端,单量提成比大平台高1块,恶劣天气额外补贴5元/单,全勤奖、好评奖翻倍,不搞恶意克扣、不搞无理罚款,配送时间宽松合理,不让骑手拼命赶单闯红灯。
小胖的线上推广同步炸场,本地微信群、朋友圈、短视频平台全是咱们的推广内容,段子搞笑、福利显眼,配上“本地人自己的外卖平台,不割韭菜、良心配送”的 slogan,短短一小时,短视频播放量就破了十万,注册量也蹭蹭往上涨,看着后台不断跳动的注册数字,我们个个心花怒放,觉得这下稳了,开门红稳拿。
“林哥,你看!注册量破五千了!照这个速度,今天破万轻轻松松!”小胖指着后台,激动得手舞足蹈,“我就说咱们福利够炸,肯定有人买账,大平台那些套路,大家早就受够了!”
强子也乐呵呵地说:“骑手队伍已经全部就位,就等着接单了,片区都划分好了,配送绝对快,保证让第一个下单的用户,体验感拉满!”
小张也带来好消息:“早上又有十几家商家主动找过来,要入驻咱们平台,听说咱们前三个月零抽成,都愿意试试,大平台压得他们太狠了,早就想换条路了。”
一时间,办公室里喜气洋洋,所有人都觉得,之前的苦没白吃,压力没白扛,平台上线就能迎来爆发,很快就能在本地市场站稳脚跟,和大平台掰掰手腕。我看着不断上涨的注册数据,悬着的心也放下了大半,觉得之前的担忧都是多余的,只要诚意够,老百姓肯定买账。
可这份喜悦,仅仅持续了三个小时,就被泼了一盆冷水,从头顶凉到脚底。
中午十二点,本该是外卖订单的高峰期,大平台这个点早就订单爆单、骑手忙得脚不沾地,可咱们“邻里送”的后台,订单量却少得可怜,注册量虽然破了八千,可下单转化率低得离谱,绝大多数人都是注册领了红包,就把小程序、APP扔在一边,压根没下单,甚至还有人领完红包直接卸载。
后台订单数,零零散散就几十单,还是几家合作的熟人商家下的试单,真正的自然用户订单,屈指可数。骑手群里安安静静,没有一单派送,骑手们在群里问了好几次“有没有单”,强子看着手机,脸色越来越难看,之前的兴奋劲,荡然无存。
小胖的推广还在继续,可播放量涨得慢了,评论区全是观望的声音:“新平台?没听说过,靠谱吗?别是骗信息的。”“免单倒是香,就怕下单了不配送,或者商家都是小作坊,不干净。”“还是用某团习惯了,懒得换,万一出问题没地方找售后。”“大平台都经常踩坑,这种小平台,不敢试。”
小张对接的商家也传来消息,不少商家看着订单太少,心里开始打退堂鼓,本来就顶着大平台的压力入驻,现在没订单,赚不到钱,纷纷找小张抱怨,说再这样下去,只能先下架,不然耽误生意;还有一些观望的商家,看到咱们订单冷清,直接打消了入驻的念头,觉得咱们平台做不起来,不值得冒险。
办公室里的气氛,瞬间从喜气洋洋降到冰点,没人再说话,刚才的欢呼和激动,像一场错觉。小胖耷拉着脑袋,盯着后台数据,一句话不说,之前的嘚瑟劲全没了;强子蹲在门口,一根接一根抽烟,骑手群里的疑问,他不知道该怎么回复;涛子盯着技术后台,反复检查是不是平台出了问题,可各项数据都正常,运行流畅,就是没订单;老周看着预算支出,眉头拧成疙瘩,推广费、补贴费花出去不少,却没换来一点效果;小张不停接着商家的电话,语气越来越无奈,脸色越来越差。
我看着后台冷清的订单页面,心里像压了一块大石头,沉得喘不过气。果然,还是我太乐观了,大平台垄断市场多年,早就形成了用户习惯和市场壁垒,不是靠一点优惠、一点诚意,就能轻易打破的。用户怕踩坑、怕没保障,宁愿用用惯了的大平台,哪怕贵一点、套路多一点,也不愿意尝试新平台;商家怕没订单、怕得罪大平台,不敢全力跟我们合作,观望心态拉满,推广效果,差得一塌糊涂。
“林哥,怎么回事啊?咱们福利这么好,怎么就没人下单呢?”小胖憋了半天,委屈巴巴地开口,眼睛都红了,“我短视频拍得这么用心,推广也没偷懒,怎么就没人买账啊……”
强子也叹了口气:“骑手们都等着接单呢,这一中午没一单,大家都慌了,有人已经开始嘀咕,说咱们平台做不起来,又想走老路了。”
小张挂了电话,一脸苦涩:“刚才又有三家商家说要下架,说没订单,耗着没用,大平台那边还在施压,他们顶不住了。我磨破了嘴皮,才留住两家,剩下的执意要走。”
涛子摇了摇头:“平台没问题,操作流畅、支付正常、商家页面都齐全,不是技术问题,是市场认可度的问题,咱们名气太小,用户不信任,商家没信心。”
我深吸一口气,压下心底的失落和焦虑,走到兄弟们中间,强打起精神:“都别耷拉着脑袋,上线冷清,在意料之中,大平台垄断这么多年,哪有这么容易突破?咱们没名气、没口碑,用户不信任太正常了,这才第一天,不算输,只是遇到了该遇到的困难。”
“福利没白放,注册量摆在那,至少大家知道咱们‘邻里送’了,这就是第一步;商家没白留,愿意留下来的,都是真心想跟咱们共渡难关的,咱们慢慢做,用服务、用质量、用口碑,一点点打动他们。创业哪有一帆风顺的,咱们连散伙的绝境都熬过来了,这点冷清,算不了什么!”
话虽这么说,可心里的落差,只有自己知道。满怀期待上线,换来的却是门庭冷落,像一腔热血泼在冰面上,瞬间凉透,创业的难,在这一刻体现得淋漓尽致,不是你努力了、有诚意了,就一定能有回报。
平台上线后的一周,是我们最难熬的一周,每天都在失望和坚持中反复拉扯,大平台的打压变本加厉,加上用户和商家的不信任,双重暴击,把我们逼得喘不过气。
先说说用户端,注册量虽然慢慢涨到了三万多,可下单量始终徘徊在每天一两百单,绝大多数都是冲着免单、红包来的“羊毛军”,领完福利就消失,复购率低得可怜。身边的朋友、街坊邻里,一听说是新外卖平台,第一反应都是质疑:“靠谱吗?不会是骗子吧?”“配送快不快?菜凉了怎么办?”“售后有人管吗?别出问题找不到人。”
我们线下推广也碰了一鼻子灰,小胖带着人在小区、写字楼摆推广摊,递传单、送小礼品,让大家下载注册,可大多数人要么摆摆手拒绝,要么扫完码领完礼品就走,压根不用;还有人直接说:“只用大平台,别的平台不用,不安全。”哪怕我们把免单、满减福利说得再明白,人家也不愿意试,根深蒂固的使用习惯,加上对新平台的不信任,比大山还难跨越。
有一次,我亲自在小区门口做推广,碰到一个经常点外卖的阿姨,我耐心跟她说咱们平台免单、配送快、商家都是本地良心店,阿姨听完摇了摇头:“小伙子,不是我不支持你,我年纪大了,就怕折腾,大平台用了好几年,熟门熟路,你们这种新平台,我怕被骗,万一钱付了,餐送不到,我找谁去?你们年轻人爱新鲜,我们老年人,只求稳。”
阿姨的话,戳中了要害,不光是老年人,年轻人也一样,习惯了大平台的便捷,哪怕知道大平台抽成高、商家偷工减料、配送慢,也懒得更换,试错成本虽然不高,可大家都不愿意花这个时间和精力,宁愿守着熟悉的平台,也不愿意给新平台一个机会。
商家端的情况,更是雪上加霜。上线一周,新增入驻商家寥寥无几,之前留住的两百多家,又走了三十多家,剩下的也是半放弃状态,不更新菜品、不做活动,就等着看咱们平台能不能起来。大平台的区域经理,天天盯着这些商家,但凡发现商家在咱们平台订单多一点,就上门施压,要么提高抽成,要么直接限流罚款,商家都是小本生意,根本顶不住,只能偷偷减少在咱们平台的投入,甚至直接下架。
有一家开了十几年的老面馆,老板是一对老夫妻,手艺好、分量足,早就被大平台抽成压得喘不过气,真心实意跟我们合作,咱们也给了不少流量扶持,上线头几天,每天能有十几单,老两口特别开心,觉得终于有盼头了。结果没几天,大平台就找上门,把抽成从25%提到35%,还把店铺排名降到最后,几乎没订单,老两口没办法,哭着找小张,说要下架咱们平台,不然面馆要关门了。
小张看着老两口为难的样子,心里难受,却没办法,只能同意,挂了电话,小张红着眼眶说:“林哥,咱们太弱了,保护不了合作的商家,商家跟着咱们,不仅赚不到钱,还要被大平台打压,太憋屈了。”
我心里也憋屈,却无能为力,我们没有大平台的资本和话语权,面对他们的垄断打压,只能被动承受,连保护合作商家的能力都没有,这种无力感,比资金断裂的时候更难受。
骑手端也开始出现波动,每天订单太少,骑手赚不到钱,之前留下来的骑手,开始有人动摇,大平台又趁机挖人,开出更高的单价和福利,短短一周,又走了二十多个骑手,剩下的骑手,虽然没说走,可每天没单跑,收入上不去,情绪也很低落,强子天天给骑手开会、做思想工作,磨破了嘴皮,才稳住大部分老骑手。
线上推广更是被大平台针对性打压,小胖拍的短视频,刚有点热度,就被限流、下架,评论区的水军越来越多,恶意抹黑咱们:“平台没订单,快要倒闭了”“商家都是小作坊,卫生不达标”“骑手配送慢,经常丢单”,各种造谣抹黑,层出不穷,本来就观望的用户,看到这些谣言,更不敢尝试了。
老周拿着账本,每天都愁眉苦脸,推广费、用户补贴、商家扶持、骑手工资,每天都在往外花钱,可收入几乎为零,百万投资虽然不少,可照这样烧下去,撑不了几个月,就会再次面临资金困境。办公室里,再也没有上线首日的欢呼,每天都是沉默和焦虑,兄弟们虽然没人说放弃,可脸上的疲惫和失落,藏都藏不住。
小胖天天泡在网上做推广,想尽各种办法,拍搞笑段子、搞直播宣传、找本地小网红合作,可效果微乎其微,他自嘲道:“我现在都快成段子手了,段子写得比谁都溜,可平台订单就是上不去,我真是没用。”
强子每天跑骑手站点、跑商家,两边安抚,两边受气,整个人瘦了一圈,皮肤晒得黝黑,嘴里全是水泡;涛子依旧守着技术端,生怕平台出问题,每天熬到半夜,眼睛里的红血丝就没消过;小张跑商家跑得腿都细了,磨破了两双鞋,却留不住多少商家;我更是四处奔走,找赵总请教、找合作商家沟通、找本地渠道对接,可处处碰壁,处处艰难。
有天晚上,大家加班到深夜,办公室里只剩泡面的味道,没人说话,气氛压抑得要命。我看着兄弟们疲惫的样子,心里特别愧疚,开口说:“对不起大家,是我没本事,平台做成这样,让大家跟着受苦了,要是实在撑不下去,大家……”
“林哥,你别说这话!”我话还没说完,就被强子打断了,他红着眼眶说,“咱们兄弟一场,从一开始就跟着你,再难咱们都一起扛,平台现在只是暂时难,不是永远难,咱们不能放弃,放弃了,之前的苦就白吃了,平台就真的没了!”
“强子说得对,林哥,我们不放弃!”涛子、小胖、小张、老周,异口同声地说,“咱们再难,也比之前散伙的时候强,至少平台上线了,至少我们还有钱撑着,至少还有人知道‘邻里送’,咱们慢慢熬,总能熬出头的!”
看着这群不离不弃的兄弟,我鼻子一酸,眼泪差点掉下来。有这么一群兄弟陪着,再难,我也不能倒下,再难,也要咬牙撑下去,平台上线只是第一步,创业本就是九死一生,这点挫折,打不倒我们。
就在我们被冷清和打压压得喘不过气的时候,一些微不足道的暖意,像黑暗里的微光,一点点支撑着我们走下去,让我们知道,我们的努力,不是没人看见,我们的诚意,不是没人认可。
第一个给我们温暖的,是一位独居的张奶奶。张奶奶七十多岁,儿女不在身边,腿脚不方便,之前用大平台点外卖,经常遇到配送慢、餐品凉、骑手不愿意送上楼的情况,我们线下推广的时候,小胖好心帮张奶奶注册了平台,教她怎么下单,还跟骑手交代,给张奶奶送餐一定要送上楼、态度要好。
张奶奶在我们平台点了一碗粥、一笼包子,骑手十分钟就送到了,还帮张奶奶把垃圾带下楼,张奶奶特别感动,后来天天在我们平台点单,还在小区里帮我们宣传,跟其他老人说:“这个邻里送平台好,骑手态度好,送餐快,还便宜,都是良心商家,大家放心用。”在张奶奶的宣传下,小区里十几个独居老人,都注册了咱们平台,成了我们的忠实用户。
还有一家做生鲜的小店,老板是一对年轻夫妻,顶着大平台的压力,坚持留在我们平台,不搞虚价、不缺斤少两,我们也给了他们不少流量扶持,慢慢的,每天能有几十单生鲜订单,小夫妻特意跑到办公室,跟我们说:“林哥,谢谢你们,要是没有你们平台,我们早就被大平台压垮了,我们相信你们,一定会把平台做起来,我们一直跟着你们干。”
骑手队里的老陈,跟着我们从最艰难的时候走过来,不管订单多少,从来没提过离开,每天准时到岗,哪怕一天只有一两单,也认真配送,态度极好,从来没有过差评和投诉。他跟强子说:“我知道平台现在难,你们不克扣我们工资,不刁难我们,把我们当兄弟,我就跟着你们干,订单少没关系,慢慢等,总会好起来的。”
这些小小的善意和认可,像一束束光,照亮了我们灰暗的日子,让我们在夹缝中看到了一丝希望。我们开始调整策略,不再盲目烧钱做推广,而是聚焦社区深耕、口碑传播,主打“本土、便民、暖心”,放弃大面积撒网,专注做周边几个大型社区、写字楼、学校的市场,把服务做到极致,用口碑一点点积累用户。
我们要求骑手,配送必须准时,餐品不能洒漏,老人、孕妇、残疾人订单,必须优先配送、送上楼;要求合作商家,菜品必须新鲜、分量必须足,杜绝偷工减料、卫生不达标,一旦发现,立刻下架;用户售后,必须第一时间处理,有问题直接赔付,绝不推诿扯皮。
小胖调整线上推广方向,不再只发福利,而是多拍真实配送日常、商家做菜过程、用户好评反馈,用真实内容打破谣言,让大家看到我们的诚意和用心;小张对接商家,不再追求数量,而是精选优质商家,重点扶持,和商家绑定利益,共渡难关;强子优化骑手队伍,加强培训,提升服务质量,稳住核心骑手;涛子持续优化平台功能,增加社区团购、上门跑腿、代买代办等便民服务,拓宽平台用途,不止做外卖,更做社区便民服务平台。
调整策略后,虽然订单量依旧不多,可复购率慢慢上来了,那些真正体验过我们服务的用户,开始慢慢认可我们,主动在朋友圈、社区群里帮我们宣传,口碑一点点发酵,老用户带新用户,慢慢积累了一批忠实客户。商家也慢慢稳定下来,留下来的,都是真心实意合作的,大家抱团取暖,一起对抗大平台的打压。
可即便如此,我们依旧举步维艰。大平台的打压从未停止,市场壁垒依旧坚固,每天的订单量,和大平台的几十万单比起来,微不足道,我们就像大海里的一叶扁舟,随时都有可能被巨浪打翻,推广效果依旧不理想,用户和商家的接受度,依旧没有太大提升。
赵总来看过我们几次,看着平台冷清的现状,没有指责,只有鼓励:“小林,创业就是这样,尤其是打破垄断,更是难上加难,不要急,慢慢来,守住初心,做好服务,口碑起来了,市场迟早是你们的。资金方面有困难,随时跟我说,我一直支持你们。”
赵总的鼓励,给了我们很大的底气,可我们也清楚,不能一直依赖赵总的投资,必须靠自己突破困境,在市场中站稳脚跟,不然,迟早还是会被淘汰。
平台上线半个月,我们从最初的满怀期待,到跌入谷底,再到慢慢重拾信心,在夹缝中艰难求生,尝尽了创业的心酸和不易。我们有诚意、有优惠、有优质服务,可在大平台的垄断和用户的固有习惯面前,依旧显得不堪一击,每走一步,都异常艰难。
办公室里,兄弟们依旧每天忙碌,不再有浮躁的期待,多了一份沉稳的坚持,大家都知道,急没用,慌没用,只能一步一个脚印,慢慢熬,慢慢拼。可我们心里都清楚,照这样的速度,想要突破困境,太难了,百万投资总有烧完的一天,骑手和商家也总有撑不住的一天,我们必须找到突破口,必须想办法打破僵局,不然,平台迟早会走向消亡。
平台上线满一个月,我们做了一次全面复盘,数据摆在眼前,喜忧参半,更多的是焦虑:注册用户4.2万,日均订单327单,合作商家186家,稳定骑手293人,复购率12%,推广补贴支出远超收入,账户资金消耗近三成,市场占有率不足1%,依旧在大平台的夹缝中,艰难求生。
复盘会上,没人避讳问题,直言不讳:用户信任危机、商家观望心态、大平台垄断打压、品牌知名度低、使用习惯难以改变,五大难题,像五座大山,压得我们喘不过气,推广效果始终不理想,哪怕我们把优惠做到极致,把服务做到最好,依旧难以撬动现有市场格局。
“林哥,现在最大的问题,就是用户不信任,哪怕我们说破大天,人家也不愿意试,怎么让用户愿意迈出第一步,体验咱们的服务,才是关键。”小胖率先开口,“线上推广已经做到极限了,再烧钱,也没效果,必须换个思路。”
小张点了点头:“商家这边,留下来的都是铁杆,可数量太少,没足够的商家,就没足够的品类,吸引不了用户;没足够的用户,就没足够的订单,吸引不了商家,这是个死循环,必须打破这个循环。”
强子说:“骑手队伍稳定,可订单太少,大家收入上不去,时间长了,肯定留不住,核心还是订单量,没有订单,一切都是白搭。”
涛子补充:“平台功能已经很完善了,便民服务也上线了,技术层面没问题,短板还是市场和口碑,需要一个引爆点,让咱们平台一下子走进本地人心里。”
老周看着账本:“资金还能撑三个月,最多三个月,要是订单量还是上不来,资金链会再次紧张,我们必须在三个月内,找到突破口,提升订单量和收入,不然又要陷入绝境。”
我看着眼前的兄弟们,看着手里的复盘数据,心里无比清楚,平台上线,只是创业的第一步,真正的硬仗,现在才刚刚开始。我们熬过了资金断裂,熬过了濒临散伙,熬过了恶意打压,却卡在了市场突破这一关,前有大平台的垄断围堵,后有资金消耗的压力,中间是用户和商家的不信任,进退两难,举步维艰。
我们的平台,明明比大平台优惠、比大平台暖心、比大平台良心,可就是没人用、没人信,创业的残酷,在这一刻体现得淋漓尽致。不是你足够努力、足够真诚,就能成功,市场的残酷、资本的垄断、用户的习惯,每一项都能轻易扼杀一个满怀希望的初创项目。
窗外的天色渐渐暗了下来,办公室里灯火通明,却依旧透着压抑。兄弟们都看着我,等着我拿主意,我知道,我不能慌,不能乱,必须找到破局的方法,不然,我们之前所有的努力,都会付诸东流。
我们推出了所有能想到的优惠,做了所有能做的服务,用尽了所有能想到的推广方法,可依旧在僵局里打转,到底该怎么做,才能打破大平台的垄断?怎么做,才能让用户放下戒备,选择我们?怎么做,才能吸引更多优质商家入驻?怎么做,才能让“邻里送”在本地市场,真正站稳脚跟?
我们这群没背景、没靠山的普通人,凭着一股韧劲和初心,走到今天,熬过了无数绝境,可这一次的僵局,比以往任何一次都难突破。是继续咬牙深耕社区、慢慢积累口碑,还是孤注一掷、加大补贴换订单?是聚焦小众市场、避开大平台锋芒,还是正面抗衡、争夺市场份额?
没有人知道答案,三个月的期限,像一把悬在头顶的利剑,每一分每一秒,都在提醒我们,时间紧迫,破局刻不容缓。
平台上线,是我们创业路上的重要里程碑,见证了我们的努力和坚持,也让我们看清了创业的艰难和残酷。我们没有倒下,没有放弃,可前路依旧迷雾重重,危机四伏。
到底怎样才能突破困境,让这个满载我们心血和初心的本土外卖平台,在巨头垄断的市场中,杀出一条血路,真正站稳脚跟?这场没有硝烟的战争,我们到底能不能赢?
答案,无人知晓,可我们知道,哪怕前路再难,我们也绝不会放弃,这群兄弟,这个平台,这份初心,我们会一直守下去,直到破局的那一天,直到迎来曙光的那一天……
(第十六集 完)
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